巅峰心态—职业化素质的养成与自我激励

课程目标

1、塑造学员员工素养，专业制胜的职业心态根基；

2、消除员工消极负面的工作心态，学会自我激励的方法；

3、厘清工作误区，帮助员工打造正确积极的职业化心态；

4、推进企业文化优良健康的发展；

课程时间：1天，6小时/天

学员对象：企业全体员工

课程大纲

第一讲：做企业需要的职业人

1、树立正确的职业心态

2、清晰的个人定位与目标管理

3、为卓越养成好习惯

第二讲：有做事的样子

1、工作技能专业化

2、用心做事

3、不能为做事而做事

4、比客户懂得多

5、让客户觉得安全

6、让客户产生信任

第三讲：做像样的职场人

1、职业化的工作形象

a、公司职业化形象要素（标准化/简单化）

b、个人职业化形象要素（内在/外在）

2、高效率解决客户问题

3、良好的沟通

第四讲：对结果负责

1、没有真正对结果负责的表现

a、做事诸多借口

b、同样的错误犯多次

c、不主动沟通

d、满足现状

e、没有危机感

2、厘清工作误区

a、职责VS结果

b、任务VS结果

第五讲：注重职场中的个人品牌

1、职业底线

2、关注长期目标

第六讲：把理想变成现实——自我激励的具体方式

1、如何缩小理想与现实的差距

2、自我激励，实现成功的方法

a、离开舒适区

b、做情绪的主人

c、适当调整目标

d、逃离损友

e、正对困境

f、享受拒绝

g、竞争意识

h、自我价值